FAQ 🌸
Quel sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi 📦
Puis-je retourner un produit ?
Oui 💕 Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle n’a pas été utilisée.
Les produits doivent être intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@alsocare.fr.
Comment bien appliquer ma mousse autobronzante ?
Pour un résultat uniforme et sans traces :
1️⃣ Exfoliez votre peau la veille.
2️⃣ Appliquez la mousse avec le gant applicateur ALSO.
3️⃣ Laissez poser entre 6 et 8h avant de rincer.
Vous obtiendrez un hâle lumineux et naturel dès la première utilisation ✨
Quelle teinte choisir ?
• Soft Glam : idéale pour les peaux claires à moyennes, pour un bronzage doré naturel
• Dark Glam : parfaite pour les peaux plus mates ou pour un effet “retour de vacances” 🌴
Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@alsocare.fr.
Notre équipe vous répond sous 24 à 72h (hors week-end et jours fériés).